Política de Privacidad

Información General

silvanoraqex, con domicilio social en Carrer d'Aragó, 225, BAJO, 07008 Palma, Islas Baleares, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestros servicios de formación en finanzas corporativas. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como plataforma especializada en educación financiera para analistas corporativos, procesamos datos personales únicamente cuando resulta necesario para proporcionar nuestros servicios educativos de alta calidad. Nos regimos por los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La recogida de datos se realiza siempre con tu consentimiento explícito o cuando existe una base legal que lo justifique.

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con una base legal que justifique dicho tratamiento:

• Gestionar tu registro y acceso a nuestra plataforma educativa de finanzas corporativas
• Proporcionar y personalizar el contenido formativo según tu perfil profesional
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios
• Comunicar información relevante sobre actualizaciones de cursos y nuevos programas
• Analizar el rendimiento de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
• Realizar estudios estadísticos anónimos para mejorar nuestros servicios

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Nuestros sistemas están protegidos mediante cifrado SSL/TLS, autenticación multifactor para el acceso administrativo, copias de seguridad regulares y monitorización continua de la seguridad.

En caso de detectar una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida. Asimismo, cumplimos con la obligación de notificar cualquier violación de datos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro del plazo de 72 horas establecido por el RGPD.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal que requiera su mantenimiento. Una vez finalizada tu relación con silvanoraqex y transcurridos los plazos legales aplicables, procedemos a la supresión segura de toda la información personal.

Los datos relacionados con la facturación y obligaciones fiscales se conservan durante el período establecido por la legislación española, que generalmente es de seis años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente. Los datos de marketing directo se eliminan cuando retiras tu consentimiento o solicitas la baja de nuestras comunicaciones.

Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos personales a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las garantías de protección disponibles y nos aseguramos de que el nivel de protección sea equivalente al proporcionado por la normativa europea de protección de datos.

Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada con una antelación mínima de 30 días naturales a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento para tu referencia.